İmera Hukuk, tüketicilerin ekonomik çıkarlarının yanı sıra sağlığını ve güvenliğini korumak adına ve yine tüketicinin zararlarını karşılamak, bunu da yasal çerçeve doğrultusunda gerçekleştirmek adına düzenlemelerde bulunan hukuk müessesesi olan tüketici hukuku alanında hizmet vermektedir. Tüketici Hukuku, kamu hukuku ve özel hukuk kurallarından oluşan kendisine özgü bir hukuk dalı niteliğini taşımaktadır.
Tüketici işlemi, gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan her türlü sözleşme ve hukuki işlemi ifade etmektedir. İmera Hukuk, işbu hukuk müessesesi kapsamında müvekkillerine en doğru hizmeti vermeyi hedef edinmiştir.
-Tip sözleşmeler konusunda bilgilendirme
-Garanti belgeleri
-Abonelik sistemleri ve bakım ve destek ağları
-Bayilik ve distribütörlük ilişkileri
-Tüketici taleplerinin değerlendirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümlenmesi
-Müşteri ilişkileri
-Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yapılacak işlemler
-Tüketicinin şikâyetlerine karşı hukuki çözüm yolları üretmek